Alle organisasjoner må velge noen som skal ha ansvar for struktur, brukerkontoer og oppslagstavler i itslearning. Disse kalles administratorer. Hvis ansvaret deles mellom flere, kan det være lurt å dele inn totalansvaret i flere ansvarsområder (se under). I små organisasjoner er det ofte praktisk at én person tar seg av alle administrasjonsoppgaver. I så fall bør en stedfortreder være beredt på å påta seg administratorrollen ved sykdom eller fravær. Alle administratorer har en Admin. -kategori i toppmenyen:
Klassifiseringen nedenfor er ingen absolutt regel, men et forslag til hvordan administratoroppgavene kan grupperes i ulike administratortyper.
Systemadministratoren har overordnet ansvar for strukturen på siten. Det anbefales at brukerkontoen til systemadministratoren kun benyttes til å endre innstillinger og motta informasjon som gjelder for siten som helhet.
Hvis systemadministratoren også arbeider som lærer, bør alt arbeid relatert til fag og utdanning gjøres på en annen brukerkonto.
For å skille mellom rollene leveres plattformen med en standardinnstilling som forhindrer systemadministratoren fra å jobbe med fag. Grensesnittet for systemadministratorer tillater kun administrativt arbeid på itslearning.
Administratorrettigheter gis av systemadministratoren. Det betyr at systemadministratoren og administratoren ikke kan være samme person, men at administratorprofilen opprettes basert på hvilke oppgaver administratoren skal gjøre. Se Ulike administratorroller over. En administrator har hovedsakelig to ansvarsområder: